レーザー墨出器用リチウムイオンバッテリーの一部製品不具合に関するお知らせ

2026年09月10日

平素はムラテックKDS製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社のレーザー墨出器用リチウムイオンバッテリーの一部製品において、内部回路の不具合により、充電ができなくなるなど正常にご使用いただけない場合があることが判明いたしました。

つきましては、下記の対象バッテリーをご使用のお客様におかれましては、無償交換の対応をさせていただきます。

ご心配とご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

１.　対象バッテリー

リチウムイオン充電池  LTB-4（適合機種：DSL-93RGN,DSL-901RGN）

リチウムイオン充電池  LTB-5（適合機種：DSLP-90RG）

２.　対象バッテリーのシリアル番号

下記範囲内のシリアル番号が対象となります。

LTB-4：B00001 ～ B00975

LTB-5：A00001 ～ A00352

※品番とシリアル番号は、バッテリー背面右側に記載されています。

３.　交換対応について

対象シリアル番号のバッテリーをお持ちのお客様には、無償で交換対応をさせていただきます。

交換方法につきましては、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

４.　お問い合わせ窓口

ムラテックKDS株式会社　CSセンター

TEL：0120-34-2381

受付時間：平日AM9：00～PM5：30

※土日祝、夏季、年末年始は受け付けておりません。

メールでのお問合せ先

お問合せフォーム

 

弊社では、今後このような事態を発生させることのないよう、より一層の品質管理の徹底に努めてまいります。

何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。