Q&A
測量用品に関するQ&A
- 購入したい測量製品があります。直接送ってもらえますか？
- 弊社は代理店制度を取っておりますので、直接販売はおこなっておりません。
ユーザー様につきましては、お近くの最寄りの販売店（ホームセンターまたは金物店等）でご購入ください。
店舗に在庫がない場合はお取り寄せいただくか、最寄の弊社営業所までお問合せください。
- 放射温度計で体温を測ることはできますか？
- 弊社の放射温度計は非接触で色々な物の表面温度を測定することは出来ますが、人の体温を測定する機能はないため、体温計としては使用できません。
また、人の体表面温度測定のために顔に向けて温度測定をしようとすると、レーザポインターのレーザー光が目に入り大変危険です。視覚障害を引き起こす可能性がありますので、決して人に向けて使用しないようご注意ください。
- スーパーライン引きの取っ手を逆につけてしまいました。外し方がわかりません。
- 動画の後半でご説明しております。ご参照ください。
- 自動レベルの倍率を選択する目安を教えてください。
- 自動レベルの倍率とは、だいたい○○メートル先が1メートルに見える目安になります。
（26倍だと26m先が1m先に見えるということ）
狭い現場で倍率の大きいものを使用すると焦準があわせづらくなり、逆に広い現場にて倍率の小さいものを使用すると対象が見えづらいことがあります。
ですので、作業される現場の大きさが目安となります。
- 自動レベルとデジタルレベルはどう違うのですか？
- 本体の僅かな傾きを自動で補正し水平出しができる点は同じで、以下の機能に違いがあります。
●自動レベル
アルミスタッフに本体のピントを合わせ、アルミスタッフの数値を目で読み取り高さを測ります。
●デジタルレベル
専用のバーコードスタッフにピントを合わせ、測定ボタンを押すことで高さと距離がデジタルで表示されます。
人による読取り間違い防止と、測定ボタン1つで測定できるので作業時間の短縮に繋がります。
- ソキアレベルプレーナー用受光器の互換性がわかりません
- 下記表をご参照ください。
- ソキアレベルプレーナーのデジタル受光器の反応がおかしい
- 原因として下記のことが考えられますので、対処方法をご参照いただき機器動作の再確認をお願い致します。
- 受光器はレベルプレーナー本体より射出されているレーザー光以外にも、スマートフォンの画面、LED灯、蛍光灯、工事灯の他、変調された光などに反応する場合があります。このような時は原因と思われる変調光を停止させるか遮ってご使用ください。
- レーザー光を反射する恐れのあるもの（ガラス窓や車のフロントガラスなど）がレベルプレーナー本体の近くにある場合は、受光器が誤反応する場合があります。反射物方向へのレーザー光を遮ってご使用ください。
- 本体の照射（発光）部および受光器の受光部のガラスの汚れ（油や水滴など）の付着によりレーザー光の屈折・拡散で、その部分を感知（誤作動）する可能性があります。柔らかい布等でクリーニングし動作確認を行ってください。測定結果に誤差がでる場合があります。
上記の対処を行っても症状が改善されない場合は、弊社にて受光器を確認・対応させていただく必要がございますので、レーザー測量機器専門のCS(カスタマーサービス）センターフリーダイヤル（0120-34-2381）へご連絡ください。
- 本体の寸法が知りたいので設計図面（CADデータなど）を送ってもらえますか？
- 設計図面（ＣＡＤデータ等）は社外秘のため提出をお断りしております。予めご了承ください。
- ウォーキングメジャー（WM-1KS）のカウンタはどこについてますか？
- 車軸部分にあります。カウンタは5桁（コンマ以下1桁）表示です。
- ウォーキングメジャーの誤差はホイール径によって異なりますか？
- ホイール径の大きさに関わらず、誤差1％以下（10mで10cm）となっております。
ただ、ホイール径の小さいものほど回転数は多く、その分タイヤの摩耗が生じますので、サイズの大きい方が摩耗率も少なく安定してお使いいただけます。
- ウォーキングメジャーの車輪のゴムの損耗による車輪交換や、修理用部品の提供などのサポートはありますか？
- 機器精度に関わる部品の修理は精度検査を伴い高額修理となってしまうため、対応しておりません。
車輪のゴムの損耗による車輪交換の有償修理、修理用部品の提供も行っておりません。
精度に直接関係の無いパーツに関しては、一部対応しております。詳細は最寄の営業所までお問合せください。
- セフティブリの重りの芯の部分は磁力に反応しますか？
- 先端芯ステンレスを使用しているので反応いたしません。（ブリ本体は真鍮です）
- SF-4522（下げ振りメイト）の糸の交換はできますか？
- 可能です。店舗にて価格等ご確認ください。
※構造上の問題から規定4.5メートル以上の交換はできません。
※SF-4522（下げ振りメイト）は廃番製品です。
- ３０メートル以上のロッドはありますか？
- 現在は30メートルが最長です。
- アルミスタッフのロックボタンが破損しました。部品のみの販売はしていますか？
- 申し訳ございませんが、部品のみの販売は行っておりません。
- マーク棒のインクの別売りはしていませんか？
- インクの別売はしておりません。インクは「シャチハタ染料系インキ・紫使用」になります。
※マーク棒は廃番製品です。
- RoHS指令には適応していますか（制限される物質は含まれていますか）？
- RoHSは電気・電子機器に含まれる特定有害物質ですので指定外となります。
- 取扱説明書を紛失しました。
- 取扱説明書の再入手につきましては、最寄の営業所までお電話、もしくはFAXにてご連絡ください。
- 英語版の扱説明書をください。
- 日本語版以外はご対応できません。予めご了承ください。